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服務承諾
非常感謝您選擇了杭州華誠機械有限公司的系列產品,為了保證產品的安全運轉和維護客戶利益,我們特此承諾:

1.華誠公司配備有強大的技術服務隊伍,秉承“誠信、激情、責任”的理念,為客戶提供全方位的貼身服務,將及時服務視為對客戶的最大回報;

2.自客戶購買華誠產品當日起,我公司將把您的姓名、單位名稱、電話、地址、購買產品的型號等信息輸入我公司售后服務網絡系統,對您實行電腦化跟綜服務;

3.精良的產品——為廣大用戶提供高質量、高性價比,可靠安全使用的產品,是我們的目標,也是對客戶最好的服務;

4.協調擬定首次施工方案,設備安裝調試;

5.浙江省省內出現技術服務要求,4小時內到達現場,并進行維修;省外48小時或兩個工作日內到達維修;

6.針對塔式起重機產品,我們可免費為您培訓操作人員,現場實習操作,除專業工程師親自傳授產品特點和使用方法外,期間所有的食宿費由華誠公司承擔;

7.超出保修期維修的,我們只收取必要的材料費、人工費和差旅費;

8.由于您的員工使用不當導致的產品問題,不在前述范圍內,但我們仍將盡心盡力為您進行服務(費用另計);

9.我們常年提供各種規格型號的產品配件,以成本價格供應;

10.我們將定期對客戶進行回訪,更好的了解客戶的使用情況,以期達到更高的服務水平;

上述承諾,請您監督,希望我們的誠心服務換來您對華誠的最大滿意。

10.我們將定期對客戶進行回訪,更好的了解客戶的使用情況,以期達到更高的服務水平; 上述承諾,請您監督,希望我們的誠心服務換來您對華誠的最大滿意。

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